Điều Khoản & Điều Kiện momonohu

Điều 1 Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và momonohu ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan do momonohu cung cấp.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục truy cập vào dịch vụ của momonohu, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ nội dung Thỏa thuận này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được liệt kê dưới đây.
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của momonohu ngay lập tức.

Điều 2 Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của momonohu, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. momonohu nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, momonohu có quyền đóng băng toàn bộ số dư và hủy tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn chưa tự đăng ký vào chương trình tự loại trừ của momonohu hoặc bất kỳ chương trình hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm nào khác.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và không gây hiểu nhầm.

Điều 3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại momonohu. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại momonohu, thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho momonohu nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

momonohu không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại momonohu được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 60 giây.
• Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Xác minh danh tính: momonohu có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Quá trình này nhằm bảo vệ thành viên và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản thụ hưởng: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản momonohu. momonohu không xử lý giao dịch rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại momonohu, thành viên cần nắm rõ các quy định sau:

• Tất cả các cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ sau khi sự kiện/trò chơi đã bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, momonohu có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản thành viên.
• momonohu có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa và tối thiểu đối với từng trò chơi, từng thành viên hoặc trên toàn hệ thống bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi đặt cược đồng thời trên hai kết quả đối lập nhằm triệt tiêu rủi ro (arbitrage betting) đều bị nghiêm cấm tại momonohu.

Điều 6 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do momonohu cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Một ưu đãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi momonohu quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là cố tình lợi dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm đặt cược đối lập để đáp ứng vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• momonohu có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của momonohu:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống, trò chơi hoặc quy trình giao dịch của momonohu.
• Thực hiện hoặc có ý định thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng momonohu.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, nội dung khiêu dâm hoặc gây hại cho người khác thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của momonohu.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng ưu đãi hoặc lách các biện pháp bảo mật của hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ momonohu.

Điều 8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

momonohu có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu hoặc bị xác nhận liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý nhà nước hoặc phán quyết của tòa án có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, momonohu có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp khắc phục thiệt hại. Thành viên có thể gửi đơn khiếu nại đến địa chỉ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

momonohu cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, momonohu không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của momonohu, bao gồm lỗi đường truyền Internet, mất điện hoặc sự cố phần cứng phía người dùng.
• Hành động hoặc sự sơ suất của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của momonohu đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

momonohu cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày) khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại. Yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ momonohu hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng momonohu — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của momonohu hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế có liên quan.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung momonohu mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ momonohu.

Điều 12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải tại một tổ chức hòa giải được công nhận tại Việt Nam.
3. Tòa án có thẩm quyền: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.

Ngôn ngữ áp dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.